При поломке и простое оборудования владельцы заведений общепита терпят убытки, а взаимодействие напрямую с производителем может отнять огромное количество времени. В нашей компании есть должность менеджера конроля качества, для того чтобы скорость диагности и ремонта происходили быстрее. В его обязанности входит:
- собрать необходимый пакет документов и направить рекламацию в сервисный центр производителя
- вернуть или заменить сломанное оборудование
- организовать гарантийные и ремонтные работы
- устроить перевозку оборудования и доставку запчастей
Мы первыми стали решать проблемы с оборудованием у наших региональных клиентов, ежемесячно наша компания выделяет средства на ремонт и диагностику оборудования в регионах России.
